京东买第三方食品靠谱吗?不靠谱!两个半月不发货,京东也消极处理!

2020年的9月3日,我在京东商城购买了「五花腊肉湖南腊肉烟熏土猪腊肉柴火农家腊味偏肥老腊肉 3斤装」的商品,而今天已经来到了一年一度的双十一,2020年11月11日。

时隔近两个半月,这个订单目前订单状况是:

京东买第三方食品靠谱吗?不靠谱!两个半月不发货,京东也消极处理!

曾经尝试联系这家店铺客服,但是这个商品直接是不存在的,点击后会跳转京东首页。

https://item.jd.com/10020179689300.html

而访问这家店铺首页,却是这样的:

京东买第三方食品靠谱吗?不靠谱!两个半月不发货,京东也消极处理!

为什么京东第三方不靠谱

京东售后不好联系了

好了,基于上面的情况,我只能联系京东。

因为我已经很久没有使用京东plus会员,所以呼叫的是4006065500,这个电话系统可以说是一个智障!

我一直在和这个系统描述我的商品存在虚假发货问题,而电话系统的AI却只会说一句:食品商品会在48小时内发货。

甚至连转接人工客服的入口和提示都没有!

通过不断尝试,发现不用和电话系统的AI浪费过多唇舌,直接说人工客服即可。

人工客服在闲聊

当听到语音提示说接入人工客服云云的时候,我还以为会有人受理我这个问题了,结果并没有。

这个工号3072的客服一直在电话另一端闲聊,无论我说多少次“您好”,均没有应答!

这就是现在京东客服的素质了吗?

时代变化的太快了,虽然京东一年比一年售后做得差,但没想到会差到这份上了!

和京东的十年

使用京东绝对超过十年,当年还是使用的360buy.com作为主域名,后来才买的jd.com。

在使用京东的期间,我可以很负责任的说,京东每年都在改规则,修改用户权益。

你可能觉得最初的钻石会员不错,他就削减会员权益,然后弄了plus会员。

你可能觉得plus会员很好,他就改plus规则,权益越来越少。

你可能用过京东通信,以前只要使用京东购物,每个月都有流量有童话时长,后面改了。

你可能用过京东阅读,最初也都是免费给会员的,后来改了。

你可能用过众筹,但是你可能不知道我经历过付款一年不发货的绝望。

……

京东,规则一直在变,plus会员也是食之无味弃之可惜。

京东,从来不是以用户为核心,一切不过都是为了利益!

原创文章,作者:蓝洛水深,如若转载,请注明出处:https://www.ilanluo.com/9802

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